網(wǎng)上有很多關于新房的pos機,定頻機 這個中央空調(diào)裝得鬧心了的知識，也有很多人為大家解答關于新房的pos機的問題，今天pos機之家(www.dprolou.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽：

1、新房的pos機

新房的pos機

買新房，裝家電，喬遷新居，本是一件值得高興的事?？墒牵@一切對于徐女士來說卻成了鬧心的事。14日，市民徐女士致電看廣元新聞熱線反映，稱她去年在某商家購買了變頻中央空調(diào)，安裝后卻發(fā)現(xiàn)空調(diào)型號與合同中約定的不一致，多次找到賣家商量，但對方始終沒有給出妥善的解決方案。

格力空調(diào)市場監(jiān)察人員在檢查空調(diào)

14280元購買變頻中央空調(diào)

一年之余還沒有調(diào)試開機

徐女士介紹，2020年8月18日，經(jīng)朋友介紹，她在大明宮建材家居·商貿(mào)城“日立”空調(diào)店訂購了兩臺格力變頻風管式空調(diào)機，總貨款為13000元。她當天就在該店用POS機刷卡支付了首款9100元。

約一周后，兩名工人來到新房安裝空調(diào)。當天，工人將兩臺空調(diào)主機安裝完畢，但是格柵和線控板并沒有進行安裝。

“后來據(jù)裝修公司監(jiān)理說，當時安裝工人并沒有交付合格書，保修卡等單據(jù)?！毙炫拷榻B，自己裝修新房時簽約了一家裝修公司。裝修公司監(jiān)理除負責裝修工程質(zhì)量外，還會對家電進場等負責。當天兩名工人安裝好空調(diào)后，并沒有與監(jiān)理辦理簽字驗收手續(xù)。

期間，該店負責人一直打電話催交尾款。本著對格力品牌的信任，2020年9月1日，徐女士在該店再次刷卡支付了5180元的尾款，共計總額為14280元。

2021年年初，新房裝修完工，但空調(diào)的問題始終沒得到解決。之后，為了早日喬遷新居，徐女士曾多次電話催促并幾次到店面上找負責人，希望對方早日處理空調(diào)后續(xù)掃尾工作，但該店雷姓負責人一直找各種理由推拖。

▲格力空調(diào)出具的鑒定報告

違反常理操作引起警覺

經(jīng)查看型號不一致

“后續(xù)安裝工作一拖再拖，我查看合同簽字也不是她本人真實名字?！毙炫空f，諸多違反常理的操作引起了她的警覺，隨即對空調(diào)的質(zhì)量問題也產(chǎn)生了懷疑。于是，她專門邀請了廣元格力店售后人員進行鑒定。

經(jīng)過工作人員入戶查看后確定機型是定頻機，而非變頻機，型號也與徐女士當初購買時簽訂合同時約定的不一致。

“現(xiàn)在做生意都講究誠信，為什么商家要如此操作？怪不得遲遲不派人來進行調(diào)試。”發(fā)現(xiàn)合同存在欺詐問題后，徐女士與該空調(diào)店雷姓負責人取得了聯(lián)系。

▲格力空調(diào)出具的鑒定報告

多次聯(lián)系商家未解決

鑒定屬于淘汰機

徐女士表示，在與空調(diào)店雷姓負責人QQ聊天中，對方也承認安裝的是定頻機，承諾愿意更換合同規(guī)定的型號，但遲遲未見動作。2021年9月初，徐女士向大明宮建材家居·商貿(mào)城進行了投訴。在商城負責人的催促下，9月11日，雷姓負責人來到徐女士新房后發(fā)現(xiàn)房屋裝修已經(jīng)完工，隨即推翻之前更換機型的口頭協(xié)議，只同意補差價。

9月16日，徐女士撥打了12315消費者投訴熱線進行投訴。

9月23日，格力售后檢查組入戶鑒定，由于未經(jīng)商家授權不能開機，檢查組工作人員只能從條碼上進行查看，初步確認是外省串貨機，屬于市場已經(jīng)淘汰的定頻機型，與徐女士購買時合同約定的機型不符。徐女士也從檢查組售后人員處了解到，相比于變頻機，定頻機能耗更高，價格也更便宜，而且外省串貨產(chǎn)品，中間供應商會賺取3000多元的差價。

“但遺憾的是，當時格力售后檢查組并沒有出示鑒定報告。”徐女士說，當時工作人員看了一下型號不對，就表示沒有必要再出具紙質(zhì)鑒定報告。因為產(chǎn)品型號問題一直沒有得到解決，距離當初安裝空調(diào)一年多的時間過去了，徐女士新居里的空調(diào)至今都沒能開機運轉(zhuǎn)。

“打圍已經(jīng)快一個月了吧。”15日早上，看廣元新聞記者來到了該空調(diào)店。此時，空調(diào)店已經(jīng)打圍。周邊商家告訴記者該店已經(jīng)有兩個多月沒有營業(yè)。

徐女士買空調(diào)的店已經(jīng)打圍

金額已經(jīng)達到立案標準

搜集完材料后移交至公安部門

該情況如何處理？記者微信聯(lián)系上空調(diào)店雷姓負責人。她稱本人現(xiàn)在不在廣元，設備沒有問題，有很多方法可以處理，但是具體采用哪一種，她現(xiàn)在也還沒有想好。

對此，大明宮建材家居·商貿(mào)城常務副總經(jīng)理王牧表示，據(jù)了解，當初徐女士購買空調(diào)付款時并沒有按照商城規(guī)定在商城收銀系統(tǒng)付款，而是直接和空調(diào)店負責人私自交易。但商城有義務保護消費者權益，追究商家責任。目前，已經(jīng)對空調(diào)店進行了打圍，相應材料已經(jīng)搜集并移交給廣元市經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管部門。同時，王牧也提醒廣大消費者，購買建材后一定要到商城收銀系統(tǒng)進行付款，萬一出現(xiàn)糾紛，后續(xù)才好維權。

“經(jīng)過格力售后的鑒定，總共有5家客戶購買的空調(diào)存在問題?！睆V元市市場監(jiān)督管理局廣元經(jīng)開區(qū)分局下西市場監(jiān)督管理所所長鐘偉表示，除開徐女士外，他們也陸續(xù)接到了其他客戶對于該空調(diào)店的投訴。經(jīng)過鑒定，5家當中有3家安裝的中央空調(diào)并非格力公司正規(guī)產(chǎn)品，另外一家只是其中一臺內(nèi)機有問題，還有一家同樣為串貨產(chǎn)品。

據(jù)了解，被騙客戶金額已經(jīng)達到立案標準，下一步，他們將會搜集受騙客戶材料，然后將線索移交至公安部門，進行調(diào)查處理。

“如果到時候空調(diào)店負責人還是不到場，徐女士可以走法律程序?！辩妭ケ硎?，為了解決該問題，他們也已經(jīng)多次聯(lián)系了空調(diào)店雷姓負責人，但是她依舊表示不在廣元。10月18日，他們將再次聯(lián)系雷姓負責人組織調(diào)解，如果負責人不到場或者調(diào)解不下來，徐女士可以走法律程序，維護自己的合法權益。

看廣元新聞記者 劉汶進

編輯：張靜 校審：李凌

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