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1、315投訴pos機

315投訴pos機

位于陽光新路上的泰國圣荷纖體美容會所 實習(xí)生紀(jì)凡逸 攝

女孩都希望自己漂亮性感、S身材，濟南的吳燕(化名)2011年至今，前后花費26萬元，在一家名為芳香伊美后改名為泰國圣荷的美容院豐胸。原以為踏上了一次蛻變之旅，不想身材沒變，自己買的產(chǎn)品也不知去向了。

?“上船”38元體驗美胸，后層層升級消費26萬

2011年夏天，為了迎接婚禮，吳燕決心豐胸。她看過一家名叫“芳香伊美”的美胸機構(gòu)的廣告，只需38元就可以體驗到一千多元的護理，吳燕心動了。她體驗了一次，根據(jù)工作人員前后量的胸圍差，效果明顯。在工作人員的勸說下，吳燕購買了三千多元的豐胸產(chǎn)品。工作人員告訴吳燕，為了方便按摩，產(chǎn)品都放在店內(nèi)。

兩個月后，按摩師告訴吳燕她用的豐胸產(chǎn)品效果不好，需要升級一款效果好價格高的產(chǎn)品。耐不住按摩師、店長等人的輪番“營銷轟炸”，她又陸續(xù)購買了單價1980元每盒的“卵巢保養(yǎng)”產(chǎn)品5盒、單價4980元每盒的進口豐胸產(chǎn)品約20盒，“神闕”3個療程共12800元。

上個月，吳燕拿到了她這幾年的信用卡清單，經(jīng)過計算，她購買豐胸產(chǎn)品先后共消費約26萬元。

?無奈店名和地址一換，20多萬元產(chǎn)品不見了

吳燕回憶，這家名為“芳香伊美”的店原來在市中區(qū)八一立交橋附近，“2011年因顧客舉報被相關(guān)部門查處，在2012年換了店名搬了地方?！庇浾咴诰W(wǎng)上也搜索到，該店因涉嫌欺騙消費者在2011年年底被多家媒體曝光，被相關(guān)部門調(diào)查。

“現(xiàn)在叫泰國圣荷，在陽光新路上。當(dāng)時店員跟我說店面搬遷，讓去新店接受服務(wù)，2012年上半年去的時候，還是八一店的那些人接待和按摩，消費刷卡的POS單顯示的商家也是‘濟南市中芳香伊美美容美體中心’?！眳茄嗾f，該店搬家更名后，她還進行過多次消費。

近兩年，由于懷孕生子等，她沒再去按摩。等到她今年下半年再去時，店方告訴她產(chǎn)品全部出庫用完了。

“對方?jīng)]有給我開過一次發(fā)票?！眳茄嗾f，不僅如此，店里還讓顧客做托，介紹朋友買產(chǎn)品給10%的提成。

?回應(yīng) “兩家店沒關(guān)系，不知道產(chǎn)品庫存被使用”

對于吳燕反映的問題，“泰國圣荷”美容美體店店長王某回應(yīng)稱，芳香伊美八一店與泰國圣荷不是一個法人代表，“他們撤店了，有一部分客戶就轉(zhuǎn)到我們這邊來了，我們負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接售后工作，她們當(dāng)時只是檔案過來了，沒有任何產(chǎn)品，她說的產(chǎn)品庫存丟失我們不知道?！?/p>

那吳燕在泰國圣荷消費刷信用卡的單子上顯示的“芳香伊美”又是為什么呢?王店長稱，“不可能，我們這邊就是泰國圣荷，兩家沒什么關(guān)系?！?/p>

“發(fā)票總部統(tǒng)一開，會很麻煩，所以客戶也不會去開?！睂τ谠摰瓴婚_發(fā)票，王店長給出了這樣的解釋。

店家的回應(yīng)，吳燕并不認(rèn)可，“先不說八一店撤店時給我的通知就說店搬地方了，剛?cè)ヌ﹪ズ蓵r是原班人馬，我買的產(chǎn)品也過去了，還使用過一段時間。而且我之后在泰國圣荷也多次消費，最高的一筆有三萬多，為什么連我在泰國圣荷的買的產(chǎn)品也不見了。”

?進展 兩個部門都沒轍，消費者投訴無果

吳燕告訴記者，她已將此事投訴至12345市民服務(wù)熱線，也向市中區(qū)市場監(jiān)管局和國稅局進行了投訴。近日，市中區(qū)市場監(jiān)管局出面調(diào)解，但由于店家拒絕調(diào)解，也只能終止。

記者按照吳燕提供的號碼聯(lián)系了市中區(qū)國稅局相關(guān)工作人員，該工作人員表示該事已經(jīng)處理完畢，但拒絕透露處理結(jié)果，并稱此事是市民通過12345熱線投訴的，可向12345市民服務(wù)熱線了解。吳燕收到市中區(qū)國稅局的回復(fù)稱，“八一店芳香伊美注銷以后又新注冊了別的店，每一個店都有單獨的法人，單獨的名稱就成個體戶了，只要注銷就無法查證?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，該店頻繁更換法人，注銷再注冊，說到底就是為了逃稅漏稅。

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